VÅR KLAGOMÅLSMEKANISM

Eftersom öppen kommunikation är nyckeln till ett sunt samarbete uppmuntrar vi alla att ta upp eventuella problem direkt så att vi kan lösa dem tillsammans. Detta sker antingen direkt eller med hjälp av interna medlare. Vi har utformat vår uppförandekod efter våra värderingar och tydligt kommunicerat våra förväntningar så att alla medarbetare följer den. Om detta inte skulle lyckas finns det möjlighet för både medarbetare och externa partners att använda vårt interna klagomålssystem.

Där kan klagomål om allvarliga överträdelser av lagar och interna regler inom följande områden lämnas in:

• Korruption/mutor

• Konkurrensbrott/överträdelser av kartellrätten

• Stöld/bedrägeri

• Överträdelser av dataskyddsbestämmelser

• Diskriminering/trakasserier/mobbning

• Penningtvätt

• Intressekonflikter

• Mänskliga rättigheter/arbetsmiljö/arbetssäkerhet

Mekanismen är kopplad till ATLAS-webbplatsen, där anmälningar om potentiella överträdelser av efterlevnaden kan lämnas in anonymt. Anmälningarna vidarebefordras automatiskt till en extern ombudsman som granskar klagomålens trovärdighet. Om det behövs kontaktar ombudsmannen den anmälande personen för att inhämta ytterligare information. På begäran av den berörda personen organiserar han därefter ett gemensamt samtal med alla berörda parter. Medarbetarna har informerats om denna klagomålsmekanism per post, men under 2023 har inga klagomål inkommit via denna kanal. Vi kommer även fortsättningsvis att uppmärksamma klagomålsmekanismen i personalmöten och i vår medarbetarapp.

 

till anonym anmälningskanal