La communication ouverte étant la clé d'une collaboration saine, nous encourageons nos collaborateurs à aborder directement les difficultés éventuelles afin de les résoudre ensemble. Cela se fait soit directement, soit avec l'aide de médiateurs internes. Nous avons élaboré notre code de conduite en fonction de nos valeurs et avons clairement communiqué nos attentes afin que tous les collaborateurs s'y conforment. Si cela ne fonctionne pas, les collaborateurs et les partenaires externes ont la possibilité de recourir à notre mécanisme de plainte interne.
Ce dernier permet de déposer des plaintes pour des violations graves des règles légales et internes à l'entreprise dans les domaines suivants :
• Corruption/pots-de-vin
• Infractions à la concurrence/violations du droit des ententes
• Vol/fraude
• Violations des dispositions relatives à la protection des données
• Discrimination/harcèlement/intimidation
• Blanchiment d'argent
• Conflits d'intérêts
• Droits de l'homme/protection du travail/sécurité au travail
Le mécanisme est relié au site web ATLAS, sur lequel il est possible de signaler de manière anonyme des violations potentielles de la conformité. Les signalements sont automatiquement transmis à un médiateur externe qui vérifie leur crédibilité. Si nécessaire, il contacte la personne à l'origine du signalement afin d'obtenir des informations complémentaires. À la demande de la personne concernée, il organise ensuite une réunion avec toutes les parties concernées. Les collaborateurs ont été informés de l'existence de ce mécanisme de plainte par courrier postal, mais aucune plainte n'a été reçue par ce canal en 2023. Nous continuerons à attirer l'attention sur le mécanisme de plainte lors des entretiens individuels et via notre application destinée aux collaborateurs.
vers le canal de signalement anonyme